VÁRZEA GRANDE

Call Center humanizado do Postão facilita agendamento de consultas e exames sem deslocamento

Publicado

27 de agosto de 2026

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A população de Várzea Grande ganhou uma nova ferramenta para facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo Centro Especializado em Saúde (CES-VG), mais conhecido como Postão. O Call Center da unidade oferece atendimento humanizado, realizado por uma equipe de profissionais, e não por sistema automatizado, permitindo que os moradores tirem dúvidas, façam solicitações e realizem agendamentos de forma remota, por meio de mensagens de texto ou chamadas de voz pelo WhatsApp.

A iniciativa faz parte das ações de modernização da nova gestão da Secretaria Municipal de Saúde e tem como objetivo tornar o atendimento mais acessível, evitando que o paciente precise se deslocar até o Postão apenas para solicitar um serviço ou buscar informações.

Como funciona?

De acordo com a responsável técnica do CES-VG, Letícia Maria Marques, o atendimento é realizado pelo WhatsApp e segue a ordem de chegada das solicitações.

“O Call Center do Postão é um sistema novo que estamos implantando nessa nova gestão. A população pode ser atendida tanto por chamada de voz quanto por mensagem de texto através do nosso WhatsApp”, explica Letícia.

O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h, pelo número (65) 98167-0057.

As mensagens e chamadas recebidas são organizadas conforme a ordem de chegada, respeitando também o horário de funcionamento do serviço. As solicitações podem ser respondidas em até 48 horas, conforme a demanda.

O que pode ser solicitado?

O Call Center permite que o morador solicite informações e agendamentos de diversos serviços oferecidos pelo CES-VG, entre eles:

Consultas médicas;
Atendimento com psicólogo;
Atendimento com nutricionista;
Planejamento familiar;
Ultrassonografias;
Colonoscopia;
Endoscopia;
Eletrocardiograma;
Outros exames e procedimentos disponibilizados pela unidade.

Segundo Letícia, o objetivo é facilitar o acesso do usuário aos serviços e reduzir deslocamentos desnecessários.

“Não está sendo mais necessário o deslocamento desse munícipe até a nossa unidade, visto que agora estamos contando com o sistema de Call Center”, destaca.

O que o paciente precisa ter em mãos?

Para agilizar o atendimento, é importante que o usuário tenha em mãos, antes de entrar em contato, os seguintes documentos:

CPF + Cartão Nacional do SUS (CNS) + guia médica, quando for solicitar consulta ou exame que necessite de encaminhamento.

A guia médica é especialmente importante para a solicitação de exames, pois permite que a equipe confira corretamente qual procedimento foi indicado.

Quem pode utilizar o serviço?

O Call Center é destinado aos moradores de Várzea Grande que precisam acessar os serviços disponibilizados pelo Postão.

O coordenador do Postão, Alessandro Rondon Brito, reforça que a nova ferramenta representa uma mudança na forma de atendimento ao usuário, aproximando os serviços da população e facilitando o acesso sem a necessidade de deslocamento presencial apenas para realizar uma solicitação.

Atendimento segue ordem de chegada

Uma das principais orientações é que o usuário tenha paciência durante o atendimento. Como as solicitações são recebidas por ordem de chegada, pode haver momentos de maior demanda.

A orientação é evitar o envio repetido de várias mensagens ou chamadas seguidas, pois isso não significa que o atendimento será antecipado. A equipe seguirá a sequência das solicitações recebidas, além de considerar a disponibilidade dos serviços.

“Ligue o mais rápido possível e lembre-se de ter sempre em mãos o Cartão do SUS, o CPF e a guia médica. Estamos aqui à disposição para atender a todos. Pedimos apenas um pouquinho de paciência, porque iremos atender de acordo com a disponibilidade e também com a ordem de chegada das mensagens e das chamadas”, orienta Alessandro.

Serviço

Call Center do Postão – Centro Especializado em Saúde

WhatsApp: (65) 98167-0057
Horário: segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h
Atendimento: remoto, por mensagens de texto ou chamada de voz
Público: moradores de Várzea Grande

Importante: antes de entrar em contato, deixe separados o CPF, o Cartão Nacional do SUS e a guia médica, quando houver solicitação de exame ou consulta.

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Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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Alunos da EMEB Alino Ferreira de Magalhães emocionam com espetáculo musical na Semana dos Migrantes e Refugiados

Publicado

27 de agosto de 2026

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Da Redação

A Escola Municipal de Educação Básica (EMEB) Alino Ferreira de Magalhães e as unidades da região Leste promoveram, nesta quinta-feira (27), a segunda etapa da Semana dos Migrantes e Refugiados. A iniciativa valoriza a diversidade cultural e promove o respeito, o acolhimento e a integração entre estudantes de diferentes nacionalidades.

A programação contou com uma exposição de artesanatos de países latino-americanos, proporcionando aos alunos e à comunidade escolar um momento de aprendizado, troca de experiências e valorização das tradições e costumes de diferentes povos. O ponto alto do evento, no entanto, foi o espetáculo de musicalidade apresentado pelos alunos que participam do Programa Escola em Tempo Ampliado (ETA).

O cenário da apresentação foi marcado pela presença de um navio, que abriu as portas para a chegada de um grupo de italianos que, assim como outros migrantes, escolheram o Brasil como sua segunda casa.

Com muita alegria e entusiasmo, os alunos mostraram que a música também é uma poderosa ferramenta de aprendizagem e integração. A apresentação contou com coreografias marcadas por sentimentos e emoção, evidenciando o potencial artístico dos estudantes.

“Com muita alegria e entusiasmo, os alunos mostraram que a música também é uma poderosa ferramenta de aprendizagem e integração. Eles apresentaram uma coreografia marcada de sentimentos e emoção, mostrando o potencial artístico dos estudantes”, destacou a professora Zilda Braga, integrante do Núcleo de Programas e Projetos.

A diretora da unidade escolar, Queila Feitosa, ressaltou que a iniciativa reforça o compromisso da EMEB Alino Ferreira com uma educação inclusiva e acolhedora, que reconhece as diferenças culturais como oportunidades de aprendizado e contribui para a construção de uma sociedade mais respeitosa, solidária e livre de preconceitos.

“Esse evento vem ao encontro das teorias desenvolvidas em sala de aula, nas disciplinas de História, Geografia e Artes, que culminaram com essa grande apresentação. Todos os envolvidos neste processo estão de parabéns”, afirmou.

Maria Barbosa da Conceição, que tem duas filhas matriculadas na escola, disse ter ficado encantada com o desenvolvimento das alunas durante a apresentação.

“Minhas filhas eram tímidas e, a partir do momento em que começaram a participar das oficinas de dança, ficaram mais desinibidas. A escola também tem ajudado na questão do comportamento”, comentou.

Nesta sexta-feira (28), será realizada, na EMEB Abdala José de Almeida, a cerimônia de encerramento da Semana dos Migrantes e Refugiados. O evento, intitulado “Semeando o Futuro”, contará também com um ato ecológico: o plantio de um ipê, que simbolizará o legado do projeto pedagógico e o compromisso com um futuro sustentável para a comunidade.

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Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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Várzea Grande inicia reforma do Parque Berneck com investimento de R$ 580 mil

Publicado

27 de agosto de 2026

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Da Redação

O Parque Berneck, em Várzea Grande, vai ganhar uma nova estrutura para receber moradores e famílias que utilizam o espaço para lazer, convivência e atividades ao ar livre. Na tarde desta quarta-feira (26), a Prefeitura de Várzea Grande assinou a ordem de serviço para a reforma do parque, que terá investimento de aproximadamente R$ 580 mil.

Os trabalhos começam já na próxima segunda-feira (31) e serão realizados de forma setorizada, permitindo que o parque continue funcionando durante a execução da obra. A medida garante que a população siga utilizando a pista, as áreas abertas, os espaços gramados e a região em frente à concha acústica.

Segundo o secretário municipal de Meio Ambiente, Ricardo Amorim, a estratégia foi planejada para reduzir os impactos da obra na rotina dos frequentadores. “Vamos fechar apenas os locais onde os trabalhos estarão acontecendo. O parque continuará aberto, com a pista, os espaços de convivência, as áreas gramadas e a frente da concha acústica funcionando normalmente”, explicou.

A reforma contempla a revitalização da sede, pintura, reforma dos banheiros, reforma da concha acústica e substituição de todo o telhado da sede. A previsão é de que os serviços sejam concluídos entre 60 e 90 dias corridos, deixando o espaço revitalizado ainda neste ano.

Para o secretário, a intervenção representa um importante primeiro passo dentro de um projeto mais amplo de melhorias para o Parque Berneck. A Prefeitura também trabalha para viabilizar um investimento de aproximadamente R$ 3 milhões destinado a uma segunda etapa de obras.

De acordo com Ricardo Amorim, a proposta é ampliar a estrutura na parte posterior do parque, com a implantação de estacionamento e melhorias de acessibilidade. A intervenção também deverá criar uma entrada pelos fundos, facilitando o acesso dos moradores do bairro Santa Isabel.

“A gente vai ampliar a parte do fundo, construir estacionamento e melhorar a acessibilidade, permitindo que os moradores do bairro Santa Isabel tenham uma entrada pelos fundos do parque, sem precisar fazer todo o contorno pela Avenida Júlio Campos. Essa primeira reforma é um passo muito interessante e grande, porque o parque já vai ficar com uma cara nova”, destacou.

A revitalização atende a uma demanda da comunidade e reforça a proposta da gestão municipal de investir na recuperação e valorização dos espaços públicos destinados ao lazer e à convivência.

Moradora da região do Santa Bárbara, Priscila Melo frequenta o parque com a família e comemorou a realização da obra. “É muito bom. É um parque familiar. A gente costuma vir com a família e os filhos, então essa reforma e essa melhoria são muito importantes para nós”, contou.

Para Priscila, o parque já oferece uma estrutura importante para os moradores, mas as melhorias devem ampliar ainda mais as possibilidades de utilização do espaço.

O evento de assinatura contou com a presença do presidente do Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE), José Carlos Miranda de Andrade; do sargento Galibert, representando a Câmara Municipal de Várzea Grande; do representante da Secretaria de Governo, Jomar José Tavares; da secretária municipal de Desenvolvimento Econômico, Tecnologia e Turismo, Fabyane Nagazawa; da deputada federal Gisela Simona, além de outras autoridades e representantes da comunidade.