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Procon estadual registra 3.616 reclamações em julho

Publicado

Em julho deste ano, a Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT) registrou 3.616 reclamações. Pelo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) foram 2.279 registros, enquanto que no atendimento online, pela plataforma www.consumidor.gov.br, 1.337 reclamações.

No Sindec, a área “Serviços Essenciais” continua na liderança, com 1.248 reclamações. Dentro dessa área, o assunto mais reclamado pelos consumidores é “Energia Elétrica”, que fechou julho com 575. Em relação à energia, o problema mais frequente é “cobrança indevida/abusiva”, com 469 reclamações.

Na sequência de assuntos aparecem “Água/Esgoto”, com 365 registros, seguido de “Telefonia Celular”, com 192 reclamações. Nesses dois assuntos cobrança indevida também se mantém como problema mais frequente apresentado pelos consumidores, sendo que “Água/esgoto” registrou 305 e “Telefonia Celular” 119 reclamações de cobrança indevida.

O segundo lugar do ranking é ocupado pela área “Assuntos Financeiros”, que apresentou em julho 453 reclamações, sendo: 107 registros para o assunto para “Cartão de Crédito”; 103 para “Financeira” e 99 para “Banco Comercial”.

A área “Serviços Privados” ficou na terceira posição, com 260 registros. No assunto “TV Por Assinatura” foram registradas 53 reclamações; “Escola (Pré, 1°, 2° Graus e Superior)” com 37 e “Agências e Operadoras de viagens (pacotes turísticos)” 35 registros.

Na quarta posição está “Produtos”, com 216 registros. Para o assunto “Combustível Automotivo (Gasolina, Álcool, Diesel, Gás)” foram 32 reclamações; “Telefone (Convencional, Celular, Interfone)” 18; e  “Vestuário” 11.

A área “saúde” ocupa o quinto lugar do ranking, com 49 reclamações. Em seguida aparece a área “alimentos”, com 38 registros. A sétima e última posição do ranking de julho ficou com “Habitação”, com 15 registros.

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Atendimento Online

Na plataforma www.consumidor.gov.br o Procon-MT registrou 1.337 reclamações. A área ”Serviços Financeiros” lidera o ranking com 589 reclamações. Em segundo lugar está ”telecomunicações”, com 429 reclamações; e em terceiro “produtos de telefonia e informática”, com 113. Confira a lista:

Posição

Área

Nº de reclamações

Serviços Financeiros

589

Telecomunicações

429

Produtos de Telefonia e Informática

113

Transportes

162

Demais serviços

45

Produtos eletroeletronicos e eletrodomesticos

35

Demais produtos

33

Saúde

15

Turismo/Viagens

10

10º

11º

Água, energia e gás

Habitação

02

01

*A área “Educação” não apresentou registros no mês de julho.

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MATO GROSSO

STJ acolhe recurso do MPMT no caso da chacina de Rondonópolis

Publicado

O Ministério Público de Mato Grosso (MPMT) obteve decisão favorável no Superior Tribunal de Justiça (STJ) no âmbito do caso conhecido como a chacina de Rondonópolis (215 quilômetros de Cuiabá), ocorrida em dezembro de 2023. A decisão foi alcançada por meio da atuação do Núcleo de Apoio para Recursos aos Tribunais Superiores (Nare) e restabeleceu a submissão de um dos réus ao Tribunal do Júri, reforçando o entendimento de que os crimes devem ser analisados pelo juiz natural das infrações dolosas contra a vida.O caso teve ampla repercussão após a execução de pessoas em situação de rua na madrugada de 27 de dezembro de 2023, na região central de Rondonópolis. Conforme apurado, os policiais militares Cássio Teixeira Brito e Elder José da Silva, sendo o primeiro soldado da Polícia Militar e o segundo integrante do Batalhão de Operações Especiais (Bope), efetuaram diversos disparos de arma de fogo contra as vítimas enquanto elas dormiam nas imediações do Centro de Referência Especializado para a População em Situação de Rua (Centro POP).Quatro pessoas foram baleadas durante a ação. Odilson de Oliveira, de 41 anos, e Thiago Rodrigues Lopes, de 37 anos, não resistiram aos ferimentos e morreram no local. Já Oziel da Silva, de 35 anos, e William Oliveira, de 25 anos, sobreviveram após serem socorridos.As investigações conduzidas pela Polícia Civil apontaram que os acusados utilizaram uma pistola Glock calibre 9 mm, de uso restrito, pertencente à corporação, e um revólver calibre .38 sem registro. Após os crimes, um dos policiais simulou ter sido ferido durante uma suposta caçada, versão que posteriormente foi descartada no decorrer da apuração. O Ministério Público ofereceu denúncia pelos crimes de homicídio qualificado consumado e tentado, com diversas qualificadoras, além de fraude processual.No curso do processo, o Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) havia decidido, em segunda instância, afastar a pronúncia de um dos acusados. Diante dessa decisão, o Ministério Público de Mato Grosso interpôs recurso especial ao STJ, sustentando que havia elementos probatórios consistentes que indicavam a participação de ambos os réus nos crimes e que eventuais teses defensivas deveriam ser analisadas pelo Conselho de Sentença.Ao julgar o recurso, o ministro relator Joel Ilan Paciornik acolheu os argumentos do Ministério Público e restabeleceu a decisão de pronúncia em relação ao policial que havia sido impronunciado pelo TJMT. O entendimento do STJ reforça que questões como alegação de erro, legítima defesa ou ausência de dolo devem ser submetidas à apreciação do Tribunal do Júri, sem que haja antecipação de juízo de mérito pelo magistrado togado. Com a decisão, ambos os policiais militares voltam a ser submetidos a julgamento pelo Tribunal do Júri pelos crimes relacionados à chacina de Rondonópolis.

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Fonte: Ministério Público MT – MT

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MATO GROSSO

Operações Tolerância Zero e Metrópole Segura reforçam policiamento na Região Metropolitana

Publicado

A Polícia Militar de Mato Grosso lançou, na noite desta quinta-feira (9.4), novas edições das Operações Tolerância Zero e Metrópole Segura, em parceria com a Secretaria de Estado de Segurança Pública (Sesp). As ações buscam intensificar o policiamento ostensivo nas cidades de Cuiabá e Várzea Grande.

As operações contam com reforço de efetivo para o trabalho ostensivo repressivo, com rondas, barreiras policiais e abordagens de suspeitos. O tenente-coronel Bruno Marcel Tocantins, comandante do 10º Batalhão, área onde a operação foi lançada, explicou que o método de trabalho dos militares ocorre após estudos estratégicos.

“A operação é orientada por análise técnica e emprego racional dos recursos, com base no policiamento, direcionando esforços para as causas e dinâmicas de enfrentamento ao crime, por meio de mapas de calor, possibilitando uma atuação focalizada e eficiente, ajustada à realidade policial”, enfatizou.

A subchefe do Estado-Maior Geral da Polícia Militar de Mato Grosso, coronel Grasielle Paes, também destacou que as operações buscam o combate a todas as modalidades de crime, principalmente a repressão às facções criminosas e a defesa de mulheres vítimas de violência.

“Essa operação marca a continuidade de um trabalho e uma nova visão de integração real do plano operacional, entregando para a população um serviço qualificado. A nossa missão é seguir com a tolerância zero para todos os tipos de crime, desde o combate às facções criminosas, mas também às outras modalidades delituosas, principalmente os crimes em contexto de violência doméstica”, pontuou.

A coronel Grasielle também enfatizou a importância da Polícia Militar para a defesa do cidadão mato-grossense.

“A Polícia Militar é uma instituição que está presente em todos os municípios e muitos distritos e, com certeza, é o nosso trabalho que salva a vida de milhares de mato-grossenses todos os dias. Que Deus continue abençoando a vida e o trabalho de todos nós, que saímos todos os dias de casa para servir e proteger a sociedade do nosso Estado, entregando um melhor policiamento para Mato Grosso”, finalizou.

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As ações contam com o apoio da Cavalaria, da Companhia Independente de Rondas e Ações Intensivas e Ostensivas (Raio), da Rondas Ostensivas Tático Móvel (Rotam), do Batalhão de Operações Especiais (Bope), do Batalhão de Trânsito Urbano e Rodoviário (BPMTran), das Forças Táticas do 1º e 2º Comandos Regionais e do Centro Integrado de Operações Aéreas (Ciopaer).

Fonte: Governo MT – MT

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